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【和谐建设】鲁泰化学开展后勤服务满意度问卷调查活动

日期:2020-03-28 09:48:59 来源:工会办公室 作者:李辉
  


  为切实提高后勤部门服务职工的能力与水平,进一步改善职工生活质量,提升职工幸福感,近日,鲁泰化学针对餐饮中心工作开展情况,在全公司范围内进行了后勤服务满意度问卷调查。

 根据公司节支降耗工作要求,结合疫情防控“不聚集、少接触”的相关规定,鲁泰化学采用线上调研的方式创建调查问卷一例,围绕饭菜质量、花色品种、现场送餐、环境卫生、服务态度等方面的内容,通过微信平台听取全员的想法,征集大众的意见,并就如何更好地推动餐饮中心的管理工作客观地提出建议。

  活动期间,共收到反馈问卷近300份。经过数据分析,超过70%的职工对餐饮中心的工作予以了充分认可,职工群众认为菜品口感、供应量、荤素搭配等方面存在的问题也得到了及时解决。一些厨艺爱好者还对菜系引入、特色菜品等方面的工作提出了意见建议。

 本次问卷调查结果客观、公正,集中反映了职工对餐饮中心工作现状的看法和态度,也为下一步开展“24小时微信订餐”“一站式送餐服务”等活动,进一步提高后勤服务工作质量提供了重要依据。